金橙認(rèn)為一個(gè)站點(diǎn)要運(yùn)營成功的幾個(gè)要素。 當(dāng)我們的潛在客戶在游歷網(wǎng)站的過程中，可能是通過搜索引擎或是通過網(wǎng)絡(luò)廣告，或其其他的方式找到了你的網(wǎng)站，在這個(gè)時(shí)候，我們需要的就是將客戶給留下，那么如何留下呢？
1、Arrived 到達(dá)：
要讓客戶找到你認(rèn)識你，這就要通過網(wǎng)絡(luò)廣告，其他廣告形式去宣傳，但是宣傳是個(gè)很花錢的事，如果又想不花太多的錢，又想有好的效果，那就是進(jìn)行seo。所以seo是前臺技術(shù)，是一種如何讓客戶快速找到你的一種技術(shù)。seo不是作弊，seo是網(wǎng)站運(yùn)營的基礎(chǔ)性工作。
2、 Accept 接受：
要讓客戶接受你，一個(gè)網(wǎng)站要讓客戶接受，一個(gè)是從視覺上（信息的視覺感受又分為顏色，形狀，大小，方位等因素），另一個(gè)是從聽覺（網(wǎng)站最好是不要添加背景音樂），還有就是從信息內(nèi)容，也就是信息架構(gòu)，客戶要能很容易找到他想要的信息。最后就是要從操作上讓客戶接受，也就是客戶使用起來不會很吃力，不會迷失方向，不會不知所措，不會等待了很久也沒有打開你的網(wǎng)頁，這就是所謂的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)。
3、 Appreciate欣賞 ：
客戶找到了你的網(wǎng)站，并且在你的網(wǎng)站停留了片刻，發(fā)現(xiàn)了一些正是他想要的信息，但是他還意外發(fā)現(xiàn)了其他更多他想要的信息。他非常驚喜，感覺的非常滿意，覺得你的網(wǎng)站確實(shí)為他提供了有價(jià)值的信息，而且還有很多其他的他想要的信息。于是他就把你的網(wǎng)站加入到了收藏夾中。而且把你的網(wǎng)站推薦了給他的朋友。要做到這一點(diǎn)必須是你的網(wǎng)站的內(nèi)容是非常豐富，非常有價(jià)值的，非常獨(dú)特的。如果你的網(wǎng)站上都是些其他網(wǎng)站上有的東西，客戶都曾經(jīng)看過的東西。那么客戶就不會很欣賞你的網(wǎng)站，他會覺得你的網(wǎng)站很普通。
